太阳城集团

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基于用户订单提供服务的方法和装置.pdf

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基于 用户 订单 提供 服务 方法 装置
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摘要
申请专利号:

CN201510593740.5

申请日:

2015.09.17

公开号:

CN105224170A

公开日:

2016.01.06

当前法律状态:

实审

有效性:

审中

法律详情: 实质审查的生效IPC(主分类):G06F 3/0481申请日:20150917|||公开
IPC分类号: G06F3/0481(2013.01)I; G06F9/44 主分类号: G06F3/0481
申请人: 百度在线网络技术(北京)有限公司
发明人: 邱博
地址: 100085 北京市海淀区上地十街10号百度大厦三层
优先权:
专利代理机构: 北京清亦华知识产权代理事务所(普通合伙) 11201 代理人: 宋合成
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法律状态
申请(专利)号:

太阳城集团CN201510593740.5

授权太阳城集团号:

|||

法律状态太阳城集团日:

太阳城集团2016.02.03|||2016.01.06

法律状态类型:

实质审查的生效|||公开

摘要

太阳城集团本发明提出一种基于用户订单提供服务的方法和装置,该基于用户订单提供服务的方法包括:在当前页面中展示用户订单;在展示的用户订单中确定待处理的用户订单;在所述当前页面中调起需要提供服务的应用程序,以便通过所述应用程序为所述待处理的用户订单提供服务。该方法能够降低用户操作成本,提升用户体验。

权利要求书

权利要求书
1.  一种基于用户订单提供服务的方法,其特征在于,包括:
在当前页面中展示用户订单;
在展示的用户订单中确定待处理的用户订单;
在所述当前页面中调起需要提供服务的应用程序,以便通过所述应用程序为所述待处理的用户订单提供服务。

2.  根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
启动用于生成用户订单的应用程序,以便在所述用于生成用户订单的应用程序的用于展示订单太阳城集团的页面中,展示用户订单。

3.  根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述当前页面中还包括:用于触发服务的预设标识,所述在所述当前页面中调起需要提供服务的应用程序,包括:
当检测到用户对所述预设标识的预设操作后,在所述当前页面中调起与所述预设标识对应的应用程序。

4.  根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述预设标识与所述用户订单一一对应,所述预设操作是对所述预设标识的点击操作,所述确定待处理的用户订单,包括:
将被点击的预设标识对应的用户订单,确定为待处理的用户订单。

5.  根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
向用户展示预设的语音入口标识;
当检测到用户对所述语音入口标识的预设操作后,获取用户的语音输入太阳城集团;
当所述语音输入太阳城集团是用于触发服务的预设内容时,获取所述用户的用户订单,以便将所述用户订单展示在当前页面中。

6.  根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述确定待处理的用户订单,包括:
获取用户语音输入的待处理的用户订单的太阳城集团;
将用户语音输入的所述太阳城集团对应的用户订单确定为待处理的用户订单。

7.  根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述在所述当前页面中调起与所述预设内容对应的应用程序,包括:
获取用户语音输入的待处理的用户订单的太阳城集团后,在所述当前页面中调起与所述预设内容对应的应用程序。

8.  根据权利要求1-7任一项所述的方法,其特征在于,还包括:
获取待处理的用户订单在线下消费的完成太阳城集团,并根据完成太阳城集团提供服务。

9.  一种基于用户订单提供服务的装置,其特征在于,包括:
第一展示模块,用于在当前页面中展示用户订单;
确定模块,用于在展示的用户订单中确定待处理的用户订单;
调起模块,用于在所述当前页面中调起需要提供服务的应用程序,以便通过所述应用程序为所述待处理的用户订单提供服务。

10.  根据权利要求9所述的装置,其特征在于,还包括:
启动模块,用于启动用于生成用户订单的应用程序;
所述第一展示模块具体用于:在所述用于生成用户订单的应用程序的用于展示订单太阳城集团的页面中,展示用户订单。

11.  根据权利要求10所述的装置,其特征在于,所述当前页面中还包括:用于触发服务的预设标识,所述调起模块具体用于:
当检测到用户对所述预设标识的预设操作后,在所述当前页面中调起与所述预设标识对应的应用程序。

12.  根据权利要求11所述的装置,其特征在于,所述预设标识与所述用户订单一一对应,所述预设操作是对所述预设标识的点击操作,所述确定模块具体用于:
将被点击的预设标识对应的用户订单,确定为待处理的用户订单。

13.  根据权利要求9所述的装置,其特征在于,还包括:
第二展示模块,用于向用户展示预设的语音入口标识;
获取模块,用于当检测到用户对所述语音入口标识的预设操作后,获取用户的语音输入太阳城集团;
所述第一展示模块具体用于:当所述语音输入太阳城集团是用于触发服务的预设内容时,获取所述用户的用户订单,并将所述用户订单展示在当前页面中。

14.  根据权利要求13所述的装置,其特征在于,所述确定模块具体用于:
获取用户语音输入的待处理的用户订单的太阳城集团;
将用户语音输入的所述太阳城集团对应的用户订单确定为待处理的用户订单。

15.  根据权利要求13所述的装置,其特征在于,所述调起模块具体用于:
获取用户语音输入的待处理的用户订单的太阳城集团后,在所述当前页面中调起与所述预设内容对应的应用程序。

16.  根据权利要求9-15任一项所述的装置,其特征在于,还包括:
处理模块,用于获取待处理的用户订单在线下消费的完成太阳城集团,并根据完成太阳城集团提供服务。

说明书

说明书基于用户订单提供服务的方法和装置
技术领域
本发明涉及互联网技术领域,尤其涉及一种基于用户订单提供服务的方法和装置。
背景技术
随着线上到线下(OnlineToOffline)技术的发展,每天都会产生大量的线上订单,产生用户订单的同时也会产生线下消费的问题。但是,目前的O2O产品更多关注用户线上购买,并没有涉及当产生用户订单后,如何更好地为用户提供服务。例如,用户订单中的目标位置是用户从来没有去过的地方,这就涉及到一个寻找目前位置的问题。现有技术中,用户还需要打开其他的应用程序(APP),如地图APP进行线路的规划或导航,这样就增加了用户操作成本。
发明内容
本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。
为此,本发明的一个目的在于提出一种基于用户订单提供服务的方法,该方法可以。
本发明的另一个目的在于提出一种基于用户订单提供服务的装置。
为达到上述目的,本发明第一方面实施例提出的基于用户订单提供服务的方法,包括:在当前页面中展示用户订单;在展示的用户订单中确定待处理的用户订单;在所述当前页面中调起需要提供服务的应用程序,以便通过所述应用程序为所述待处理的用户订单提供服务。
本发明第一方面实施例提出的基于用户订单提供服务的方法,通过在当前页面中调起需要提供服务的应用程序,可以不需要用户自己打开其他的应用程序,从而降低用户操作成本,提升用户体验。
为达到上述目的,本发明第二方面实施例提出的基于用户订单提供服务的装置,包括:第一展示模块,用于在当前页面中展示用户订单;确定模块,用于在展示的用户订单中确定待处理的用户订单;调起模块,用于在所述当前页面中调起需要提供服务的应用程序,以便通过所述应用程序为所述待处理的用户订单提供服务。
本发明第二方面实施例提出的基于用户订单提供服务的装置,通过在当前页面中调起 需要提供服务的应用程序,可以不需要用户自己打开其他的应用程序,从而降低用户操作成本,提升用户体验。
本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出,部分将从下面的描述中变得明显,或通过本发明的实践了解到。
附图说明
本发明上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解,其中:
图1是本发明一实施例提出的基于用户订单提供服务的方法的流程示意图;
图2是本发明另一实施例提出的基于用户订单提供服务的方法的流程示意图;
图3是本发明实施例中用户订单的一种展示示意图;
图4是本发明实施例中调起的应用程序的查询页面的示意图;
图5是本发明实施例中调起的应用程序的结果页面的示意图;
图6是本发明另一实施例提出的基于用户订单提供服务的方法的流程示意图;
图7是本发明实施例中语音入口标识的示意图;
图8是本发明实施例中用户订单的另一种展示示意图;
图9是本发明另一实施例提出的基于用户订单提供服务的方法的流程示意图;
图10是本发明另一实施例提出的基于用户订单提供服务的装置的结构示意图;
图11是本发明另一实施例提出的基于用户订单提供服务的装置的结构示意图;
图12是本发明另一实施例提出的基于用户订单提供服务的装置的结构示意图;
图13是本发明另一实施例提出的基于用户订单提供服务的装置的结构示意图。
具体实施方式
下面详细描述本发明的实施例,所述实施例的示例在附图中示出,其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的模块或具有相同或类似功能的模块。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的,仅用于解释本发明,而不能理解为对本发明的限制。相反,本发明的实施例包括落入所附加权利要求书的精神和内涵范围内的所有变化、修改和等同物。
图1是本发明一实施例提出的基于用户订单提供服务的方法的流程示意图,该方法包括:
S11:在当前页面中展示用户订单。
其中,用户订单可以是在线上生成的,用户可以基于线上生成的用户订单进行线下消费。例如,用户在团购页面上购买电影票,生成电影票的订单,之后可以使用该订单在线 下去看电影。
展示用户订单的当前页面可以包括:用于生成用户订单的应用程序的用于展示订单太阳城集团的页面,例如,某个团购APP的“我的订单”页面。或者,
当前页面也可以是通过其他入口调起的页面,例如,触发语音输入后,可以从多个APP内获取用户未消费的用户订单,并进行展示。
S12:在展示的用户订单中确定待处理的用户订单。
根据用户订单展示方式的不同,用户可以通过不同的操作选择待处理的用户订单,例如,用户可以通过点击与用户订单关联的标识,将被点击的标识对应的用户订单确定为待处理的用户订单,或者,用户可以直接语音输入待处理的用户订单的太阳城集团,根据该语音太阳城集团直接确定待处理的用户订单。
S13:在所述当前页面中调起需要提供服务的应用程序,以便通过所述应用程序为所述待处理的用户订单提供服务。
与现有技术中用户还需要打开其他的APP后才能获取相关服务不同的时,本实施例中,用户不需要自己打开其他的APP,当前的APP可以根据用户操作调起其他的APP,并提供相应的服务。
本实施例中,通过在当前页面中调起需要提供服务的应用程序,可以不需要用户自己打开其他的应用程序,从而降低用户操作成本,提升用户体验。
图2是本发明另一实施例提出的基于用户订单提供服务的方法的流程示意图,该方法包括:
S21:启动用于生成用户订单的应用程序,并在所述用于生成用户订单的应用程序的用于展示订单太阳城集团的页面中,展示用户订单,并对应每个用户订单展示预设标识。
例如,用户采用某个团购APP进行线上消费后,会生成相应的用户订单,通过该团购APP的用于展示订单太阳城集团的页面,可以查看到用户订单。
例如,参见图3,可以在某个用于生成用户订单的应用程序的页面内,展示用户订单31,另外,对应每个用户订单还展示预设标识32,例如,预设标识用“开心出发”表示。
S22:当检测到用户对所述预设标识的预设操作后,确定待处理的用户订单,以及,在所述当前页面中调起与所述预设标识对应的应用程序。
预设操作例如为点击操作,待处理的用户订单例如为用户点击的预设标识对应的用户订单。
例如,如图3所示,当用户点击“捉妖记”对应的预设标识后,则可以确定待处理的用户订单是“捉妖记”所属的用户订单,并调起预设标识对应的应用程序。
本实施例中,以预设标识是“开心出发”为例,相应的应用程序是地图类的应用程序, 如百度地图或高德地图等。可以理解的是,根据用户需要的服务的不同,还可以调起不同的应用程序,例如,用户需要查看电影的评价太阳城集团,则可以对应每个用户订单设置用于触发调起影评APP的标识,从而通过该标识调起如豆瓣等的影评APP。
S23:通过与所述预设标识对应的应用程序为所述待处理的用户订单提供服务。
例如,调起的应用程序是地图类APP,则可以由地图类APP提供线路图或导航等。
例如,当调起地图类APP后,可以展示如图4所示的页面,该地图类APP可以直接从待处理的用户订单中获取待查询的太阳城集团,并根据该待查询的太阳城集团获取查询结果。如直接从用户订单中获取“星美国际影城(北京回龙观店)”,并将该地点的地址作为目的地址获取从当前地址到目的地址的路线图,而不需要用户在地图类APP中重新输入“星美国际影城(北京回龙观店)”,从而降低用户操作成本。可以理解的是,用户还可以在地图类APP中输入其他太阳城集团,如用户选择驾车、公交、步行或骑行等。
如图5所示,地图类APP在获取到查询结果后,可以将查询结果(如线路图)展示给用户。
本实施例中,通过展示用户订单的当前页面上的预设标识,调起其他的APP,可以在用户订单生成后为用户提供服务,并且可以降低用户操作成本,提升用户体验。通过多个APP之间的交互,可以提高APP的使用率。
图6是本发明另一实施例提出的基于用户订单提供服务的方法的流程示意图,该方法包括:
S61:向用户展示预设的语音入口标识。
例如,用户可以预先安装语音入口APP,从而如图7所示,在移动设备的桌面上可以展示相应的语音入口标识71。
S62:当检测到用户对所述语音入口标识的预设操作后,获取用户的语音输入太阳城集团。
例如,对语音入口标识的预设操作是长按操作,则当用户长按该语音入口标识后,可以录入用户的语音输入太阳城集团。
S63:当所述语音输入太阳城集团是用于触发服务的预设内容时,获取所述用户的用户订单,并将所述用户订单展示在当前页面中。
例如,用于触发服务的预设内容是“开心出发”,则当用户以语音输入“开发出发”时,则可以获取该用户的用户订单81,并进行展示,展示用户订单的页面可以称为当前页面,如图8所示。
在获取用户订单时,可以先获取进行语音输入的当前用户的用户标识,再从预先关联的用于生成用户订单的APP中,根据该用户标识获取相应的用户订单。其中,用户在用于生成用户订单的APP中进行线上消费时,可以先根据用户标识进行登录,从而可以在用于 生成用户订单的APP内建立用户标识与用户订单的对应关系,从而可以根据用户标识获取相应的用户订单。另外,获取的用户订单可以具体是用户未进行线下消费的用户订单,其中,在生成用户订单后,可以跟踪每个用户订单的状态,从而确定用户订单是否被线下消费。
S64:获取用户语音输入的待处理的用户订单的太阳城集团,将用户语音输入的所述太阳城集团对应的用户订单确定为待处理的用户订单,以及,在所述当前页面中调起与所述预设内容对应的应用程序。
在展示如图8所示的页面后,用户可以进行语音输入,如长按图8中的按钮进行语音输入,在语音输入时输入用户选择的待处理的用户订单的太阳城集团,如待处理的用户订单的编号,或其中包含的内容,其中包含的内容如“捉妖记”、“星美国际影城(北京回龙观店)”等。
对用户输入的语音太阳城集团进行语音识别和理解,可以确定待处理的用户订单,如,用户语音输入“第一个订单”,则通过语音识别和理解,可以确定是“捉妖记”对应的用户订单。
另外,用户语音输入“第一个订单”后,同时还可以在所述当前页面中调起与所述预设内容对应的应用程序。
本实施例中,以预设内容是“开心出发”为例,相应的应用程序是地图相关的应用程序,如百度地图或高德地图等。可以理解的是,根据用户需要的服务的不同,还可以调起不同的应用程序,例如,用户需要查看电影的评价太阳城集团,则用户在语音输入时可以输入用于触发调起影评APP的预设内容,从而通过该预设内容调起如豆瓣等的影评APP。
S65:通过与所述预设内容对应的应用程序为所述待处理的用户订单提供服务。
例如,调起的应用程序是地图类APP,则可以由地图类APP提供线路图或导航等。
例如,当调起地图类APP后,可以展示如图4所示的页面,该地图类APP可以直接从待处理的用户订单中获取待查询的太阳城集团,并根据该待查询的太阳城集团获取查询结果。如直接从用户订单中获取“星美国际影城(北京回龙观店)”,并将该地点的地址作为目的地址获取从当前地址到目的地址的路线图,而不需要用户在地图类APP中重新输入“星美国际影城(北京回龙观店)”。可以理解的是,用户还可以在地图类APP中输入其他太阳城集团,如用户选择驾车、公交、步行或骑行等。
如图5所示,地图类APP在获取到查询结果后,可以将查询结果(如线路图)展示给用户。
本实施例中,通过语音入口标识以及语音输入的预设内容,调起其他的APP,可以在用户订单生成后为用户提供服务,并且可以降低用户操作成本,提升用户体验。通过多个APP之间的交互,可以提高APP的使用率。通过语音输入,可以扩展输入形式。
图9是本发明另一实施例提出的基于用户订单提供服务的方法的流程示意图,该方法包括:
S91:在当前页面中展示用户订单。
S92:在展示的用户订单中确定待处理的用户订单。
S93:在所述当前页面中调起需要提供服务的应用程序,以便通过所述应用程序为所述待处理的用户订单提供服务。
S91-S93的具体内容可以参见上述实施例中的相关描述,在此不再赘述。
S94:获取待处理的用户订单在线下消费的完成太阳城集团,并根据完成太阳城集团提供服务。
例如,对于看电影这种太阳城集团相对固定的用户订单,根据电影的播放太阳城集团可以确定订单线下消费的完成太阳城集团,对于其他消费,也可以根据用户到达太阳城集团以及大数据预测得到的消费需要太阳城集团,预测线下消费的完成太阳城集团。
在获取到线下消费的完成太阳城集团后,可以在完成太阳城集团点向用户展示提示消息,提示消息例如通过APP内的推送消息或者以短消息方式发送给用户,提示消息例如为提示用户是否需要回程路线等,如果用户需要,则可以返回到图3所示的页面,并在线下消费完成后,在该页面中展示“开心回家”标识,用户点击该标识后,可以调起地图类APP,并在地图类APP内获取回程路线。
本实施例中,通过语音入口标识以及语音输入的预设内容,调起其他的APP,可以在用户订单生成后为用户提供服务,并且可以降低用户操作成本,提升用户体验。通过多个APP之间的交互,可以提高APP的使用率。通过语音输入,可以扩展输入形式。通过预测线下消费完成太阳城集团,可以完善服务流程,进一步提升用户体验。
图10是本发明另一实施例提出的基于用户订单提供服务的装置的结构示意图,该装置100包括:第一展示模块101、确定模块102和调起模块103。
第一展示模块101,用于在当前页面中展示用户订单;
其中,用户订单可以是在线上生成的,用户可以基于线上生成的用户订单进行线下消费。例如,用户在团购页面上购买电影票,生成电影票的订单,之后可以使用该订单在线下去看电影。
展示用户订单的当前页面可以包括:用于生成用户订单的应用程序的用于展示订单太阳城集团的页面,例如,某个团购APP的“我的订单”页面。或者,
当前页面也可以是通过其他入口调起的页面,例如,触发语音输入后,可以从多个APP内获取用户未消费的用户订单,并进行展示。
确定模块102,用于在展示的用户订单中确定待处理的用户订单;
根据用户订单展示方式的不同,用户可以通过不同的操作选择待处理的用户订单,例 如,用户可以通过点击与用户订单关联的标识,将被点击的标识对应的用户订单确定为待处理的用户订单,或者,用户可以直接语音输入待处理的用户订单的太阳城集团,根据该语音太阳城集团直接确定待处理的用户订单。
调起模块103,用于在所述当前页面中调起需要提供服务的应用程序,以便通过所述应用程序为所述待处理的用户订单提供服务。
与现有技术中用户还需要打开其他的APP后才能获取相关服务不同的时,本实施例中,用户不需要自己打开其他的APP,当前的APP可以根据用户操作调起其他的APP,并提供相应的服务。
本实施例中,通过在当前页面中调起需要提供服务的应用程序,可以不需要用户自己打开其他的应用程序,从而降低用户操作成本,提升用户体验。
一些实施例中,参见图11,该装置100还包括:
启动模块104,用于启动用于生成用户订单的应用程序;
所述第一展示模块101具体用于:在所述用于生成用户订单的应用程序的用于展示订单太阳城集团的页面中,展示用户订单。
可选的,所述当前页面中还包括:用于触发服务的预设标识,所述调起模块103具体用于:
当检测到用户对所述预设标识的预设操作后,在所述当前页面中调起与所述预设标识对应的应用程序。
可选的,所述预设标识与所述用户订单一一对应,所述预设操作是对所述预设标识的点击操作,所述确定模块102具体用于:
将被点击的预设标识对应的用户订单,确定为待处理的用户订单。
例如,用户采用某个团购APP进行线上消费后,会生成相应的用户订单,通过该团购APP的用于展示订单太阳城集团的页面,可以查看到用户订单。
例如,参见图3,可以在某个用于生成用户订单的应用程序的页面内,展示用户订单31,另外,对应每个用户订单还展示预设标识32,例如,预设标识用“开心出发”表示。
预设操作例如为点击操作,待处理的用户订单例如为用户点击的预设标识对应的用户订单。
例如,如图3所示,当用户点击“捉妖记”对应的预设标识后,则可以确定待处理的用户订单是“捉妖记”所属的用户订单,并调起预设标识对应的应用程序。
本实施例中,以预设标识是“开心出发”为例,相应的应用程序是地图类的应用程序,如百度地图或高德地图等。可以理解的是,根据用户需要的服务的不同,还可以调起不同的应用程序,例如,用户需要查看电影的评价太阳城集团,则可以对应每个用户订单设置用于触 发调起影评APP的标识,从而通过该标识调起如豆瓣等的影评APP。
例如,调起的应用程序是地图类APP,则可以由地图类APP提供线路图或导航等。
例如,当调起地图类APP后,可以展示如图4所示的页面,该地图类APP可以直接从待处理的用户订单中获取待查询的太阳城集团,并根据该待查询的太阳城集团获取查询结果。如直接从用户订单中获取“星美国际影城(北京回龙观店)”,并将该地点的地址作为目的地址获取从当前地址到目的地址的路线图,而不需要用户在地图类APP中重新输入“星美国际影城(北京回龙观店)”,从而降低用户操作成本。可以理解的是,用户还可以在地图类APP中输入其他太阳城集团,如用户选择驾车、公交、步行或骑行等。
如图5所示,地图类APP在获取到查询结果后,可以将查询结果(如线路图)展示给用户。
本实施例中,通过展示用户订单的当前页面上的预设标识,调起其他的APP,可以在用户订单生成后为用户提供服务,并且可以降低用户操作成本,提升用户体验。通过多个APP之间的交互,可以提高APP的使用率。
一些实施例中,参见图12,该装置100还包括:
第二展示模块105,用于向用户展示预设的语音入口标识;
例如,用户可以预先安装语音入口APP,从而如图7所示,在移动设备的桌面上可以展示相应的语音入口标识71。
获取模块106,用于当检测到用户对所述语音入口标识的预设操作后,获取用户的语音输入太阳城集团;
例如,对语音入口标识的预设操作是长按操作,则当用户长按该语音入口标识后,可以录入用户的语音输入太阳城集团。
所述第一展示模块101具体用于:当所述语音输入太阳城集团是用于触发服务的预设内容时,获取所述用户的用户订单,并将所述用户订单展示在当前页面中。
所述确定模块102具体用于:
获取用户语音输入的待处理的用户订单的太阳城集团;
将用户语音输入的所述太阳城集团对应的用户订单确定为待处理的用户订单。
所述调起模块103具体用于:
获取用户语音输入的待处理的用户订单的太阳城集团后,在所述当前页面中调起与所述预设内容对应的应用程序。
例如,用于触发服务的预设内容是“开心出发”,则当用户以语音输入“开发出发”时,则可以获取该用户的用户订单81,并进行展示,展示用户订单的页面可以称为当前页面,如图8所示。
在获取用户订单时,可以先获取进行语音输入的当前用户的用户标识,再从预先关联的用于生成用户订单的APP中,根据该用户标识获取相应的用户订单。其中,用户在用于生成用户订单的APP中进行线上消费时,可以先根据用户标识进行登录,从而可以在用于生成用户订单的APP内建立用户标识与用户订单的对应关系,从而可以根据用户标识获取相应的用户订单。另外,获取的用户订单可以具体是用户未进行线下消费的用户订单,其中,在生成用户订单后,可以跟踪每个用户订单的状态,从而确定用户订单是否被线下消费。
在展示如图8所示的页面后,用户可以进行语音输入,如长按图8中的按钮进行语音输入,在语音输入时输入用户选择的待处理的用户订单的太阳城集团,如待处理的用户订单的编号,或其中包含的内容,其中包含的内容如“捉妖记”、“星美国际影城(北京回龙观店)”等。
对用户输入的语音太阳城集团进行语音识别和理解,可以确定待处理的用户订单,如,用户语音输入“第一个订单”,则通过语音识别和理解,可以确定是“捉妖记”对应的用户订单。
另外,用户语音输入“第一个订单”后,同时还可以在所述当前页面中调起与所述预设内容对应的应用程序。
本实施例中,以预设内容是“开心出发”为例,相应的应用程序是地图相关的应用程序,如百度地图或高德地图等。可以理解的是,根据用户需要的服务的不同,还可以调起不同的应用程序,例如,用户需要查看电影的评价太阳城集团,则用户在语音输入时可以输入用于触发调起影评APP的预设内容,从而通过该预设内容调起如豆瓣等的影评APP。
例如,调起的应用程序是地图类APP,则可以由地图类APP提供线路图或导航等。
例如,当调起地图类APP后,可以展示如图4所示的页面,该地图类APP可以直接从待处理的用户订单中获取待查询的太阳城集团,并根据该待查询的太阳城集团获取查询结果。如直接从用户订单中获取“星美国际影城(北京回龙观店)”,并将该地点的地址作为目的地址获取从当前地址到目的地址的路线图,而不需要用户在地图类APP中重新输入“星美国际影城(北京回龙观店)”。可以理解的是,用户还可以在地图类APP中输入其他太阳城集团,如用户选择驾车、公交、步行或骑行等。
如图5所示,地图类APP在获取到查询结果后,可以将查询结果(如线路图)展示给用户。
本实施例中,通过语音入口标识以及语音输入的预设内容,调起其他的APP,可以在用户订单生成后为用户提供服务,并且可以降低用户操作成本,提升用户体验。通过多个APP之间的交互,可以提高APP的使用率。通过语音输入,可以扩展输入形式。
一些实施例中,参见图11,该装置100还包括:
处理模块107,用于获取待处理的用户订单在线下消费的完成太阳城集团,并根据完成太阳城集团提供服务。
例如,对于看电影这种太阳城集团相对固定的用户订单,根据电影的播放太阳城集团可以确定订单线下消费的完成太阳城集团,对于其他消费,也可以根据用户到达太阳城集团以及大数据预测得到的消费需要太阳城集团,预测线下消费的完成太阳城集团。
在获取到线下消费的完成太阳城集团后,可以在完成太阳城集团点向用户展示提示消息,提示消息例如通过APP内的推送消息或者以短消息方式发送给用户,提示消息例如为提示用户是否需要回程路线等,如果用户需要,则可以返回到图3所示的页面,并在线下消费完成后,在该页面中展示“开心回家”标识,用户点击该标识后,可以调起地图类APP,并在地图类APP内获取回程路线。
本实施例中,通过语音入口标识以及语音输入的预设内容,调起其他的APP,可以在用户订单生成后为用户提供服务,并且可以降低用户操作成本,提升用户体验。通过多个APP之间的交互,可以提高APP的使用率。通过语音输入,可以扩展输入形式。通过预测线下消费完成太阳城集团,可以完善服务流程,进一步提升用户体验。
需要说明的是,在本发明的描述中,术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的,而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外,在本发明的描述中,除非另有说明,“多个”的含义是指至少两个。
流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为,表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分,并且本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现,其中可以不按所示出或讨论的顺序,包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序,来执行功能,这应被本发明的实施例所属技术领域的技术人员所理解。
应当理解,本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中,多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如,如果用硬件来实现,和在另一实施方式中一样,可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现:具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路,具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路,可编程门阵列(PGA),现场可编程门阵列(FPGA)等。
本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成,所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中,该程序在执行时,包括方法实施例的步骤之一或其组合。
此外,在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中,也可以是各 个单元单独物理存在,也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。
上述提到的存储介质可以是只读存储器,磁盘或光盘等。
在本说明书的描述中,参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中,对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且,描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例,可以理解的是,上述实施例是示例性的,不能理解为对本发明的限制,本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

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